Mulai sekarang, pendaftaran tidak lagi dapat dilakukan untuk pelanggan baru.
Sebagai pelanggan Vattenfall, Anda dapat dengan cepat menemukan stasiun pengisian daya yang tersedia di wilayah Anda menggunakan aplikasi pengisian daya Vattenfall. Pengoperasian aplikasi yang ramah pengguna dengan berbagai fungsi filter dan pengelolaan faktur yang jelas membuat mobilitas elektronik sehari-hari Anda lebih mudah.
KEUNGGULAN APLIKASI PENGISIAN VATTENFALL
- Mengisi daya secara fleksibel di seluruh Eropa di lebih dari 180.000 titik pengisian daya
- Pemeriksaan ketersediaan cepat stasiun pengisian daya di wilayah Anda
- Perencanaan rute yang mudah ke stasiun berikutnya
- Penagihan tergantung penggunaan tanpa biaya dasar
- Harga seragam di semua stasiun pengisian daya (0,59 sen/kWh AC/ 0,79 sen /kWh DC)
- Riwayat proses pengisian termasuk biaya
- Fungsi Favorit untuk stasiun favorit Anda
- Pengelolaan data pengguna pribadi dan faktur
APA YANG DITAWARKAN APLIKASI PENGISIAN SECARA DETAIL
PENGOPERASIAN INTUITIF DAN SEDERHANA
Aplikasi ini dapat diunduh dan didaftarkan hanya dalam beberapa langkah dengan memasukkan nomor akun kontrak Vattenfall Anda (dimulai dengan 83...) selesai. Stasiun pengisian daya terbaik untuk kendaraan listrik akan segera disarankan kepada Anda setelahnya. Berkat antarmuka pengguna yang intuitif, Anda selalu memiliki gambaran umum.
PEMILIHAN STASIUN PENGISIAN SEDERHANA
Stasiun pengisian daya berbeda-beda menurut kecepatan pengisian dayanya (AC/DC). Untuk menemukan stasiun pengisian daya yang tepat dengan cepat, Anda dapat memfilter dan mengurutkan sesuai keinginan di aplikasi. Setelah Anda menemukan stasiun pengisian daya yang paling cocok untuk Anda, cukup tambahkan ke favorit Anda.
KETERSEDIAAN DAN PERENCANAAN RUTE
Setelah Anda memutuskan di mana Anda ingin mengisi daya mobil listrik Anda, Anda dapat dengan mudah menavigasi ke sana menggunakan perencana rute. Anda juga dapat melihat secara real time apakah seseorang sedang mengisi baterai mobil listriknya, apakah ada masalah atau apakah stasiunnya kosong. Kami selalu memperbarui peta pengisian daya sehingga Anda hanya melihat stasiun pengisian daya yang berfungsi.
PEMBAYARAN DENGAN DEBIT LANGSUNG
Anda sudah dapat melihat harga proses pengisian di tampilan peta sebagai harga per kilowatt hour (kWh). Pada akhir bulan, Anda akan menerima faktur melalui aplikasi dengan semua stasiun dan stasiun pengisian tempat Anda mengisi baterai kendaraan listrik Anda. Jumlah tersebut akan didebit melalui debit langsung SEPA. Anda juga dapat dengan mudah mengelola informasi pribadi Anda.
FAVORIT ANDA
Dalam riwayat Anda dapat melihat di mana Anda telah mengisi daya mobil listrik Anda. Apakah ada stasiun pengisian daya yang biasa Anda gunakan? Kemudian Anda dapat dengan mudah menandainya sebagai favorit. Sebelum Anda memulai perjalanan, lakukan pemeriksaan ketersediaan cepat. Alternatifnya, pilih titik pengisian daya lain yang tersedia di mana Anda dapat mengisi daya mobil listrik Anda.
FUNGSI DAN KESALAHAN UMPAN BALIK
Apakah ada masalah pada stasiun pengisian daya? Kemudian hubungi hotline kesalahan secara langsung, yang dapat Anda temukan di stasiun pengisian daya. Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang aplikasi stasiun pengisian daya? Jangan ragu untuk melaporkan hal ini menggunakan fungsi layanan e-mobilitas terintegrasi di aplikasi. Kami akan menangani kekhawatiran Anda secepat mungkin sehingga Anda dapat dengan mudah mengisi daya mobil listrik Anda kembali.
DUKUNGAN
Sebagai mitra e-mobilitas Anda, tentu saja kami akan dengan senang hati menerima tanggapan Anda sehingga kami dapat menjadikan aplikasi kami lebih baik lagi untuk Anda. Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang penawaran kami atau Anda memerlukan dukungan? Kemudian tulis kepada kami di: support@ladeapp.vattenfall.de
Catatan: Saat menggunakan aplikasi, terkadang Anda akan menerima email/pemberitahuan dari sistem TI/backend kami “chargecloud”. Kami menggunakan ini sebagai bagian dari jaringan pengisian daya Vattenfall untuk mengoperasikan dan menagih infrastruktur pengisian daya. Sistem TI dan aplikasi kami disediakan oleh chargecloud GmbH.